Condizioni di recesso – Esclusive per l’Unione Europea
Condizioni per il diritto di recesso e resi
Diritto di recesso: limiti temporali e portata
I clienti hanno 14 giorni di calendario per esprimere il loro desiderio di restituire i prodotti che non soddisfano le loro aspettative, senza dover fornire una giustificazione. Questo periodo inizia dal giorno in cui la merce viene ricevuta dal cliente o da una terza parte designata dal cliente (escluso il corriere).
Per gli ordini contenenti più beni consegnati separatamente o in lotti, il termine inizia al momento della ricezione dell'ultimo articolo o lotto. Se la scadenza cade in un fine settimana o in un giorno festivo, viene prorogata al giorno lavorativo successivo.
Il diritto di recesso non si applica ai beni che sono stati utilizzati o indossati dal cliente dopo la consegna. Questo diritto viene esercitato senza penali, ma il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione.
Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve darne comunicazione a Unikiff.com inviando una richiesta esplicita via e-mail all'indirizzo contact@unikiff.com prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni.
Politica di reso e rimborso
Il cliente è responsabile del costo della restituzione del prodotto. Se il prodotto non può essere restituito per posta a causa delle sue dimensioni o della sua natura, il cliente è responsabile dei costi di spedizione per la restituzione associati.
- Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni , con la confezione originale e allegando la bolla di reso.
- I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla notifica del recesso a Unikiff.com.
- Se il prodotto viene maneggiato in modo tale da andare oltre i test necessari, il cliente potrebbe essere ritenuto responsabile di un eventuale deprezzamento del valore.
Unikiff.com effettuerà i rimborsi, comprese le spese di spedizione standard (escluse le opzioni di consegna aggiuntive), senza indebito ritardo e entro 14 giorni dal ricevimento della notifica di recesso.
Per ricevere il modulo di recesso, vi preghiamo di contattarci indicando “Modulo di recesso”.
contatto@unikiff.com
